رویه های بازگرداندن کالا در جوبی بیوتی
جوبی بیوتی متعهد به کلیه قوانین تجارت انلاین است و نهایت تلاش خود را جهت جلب رضایت شما کاربران عزیز خواهد کرد.
بازگرداندن کالا فقط در شرایط زیر امکان پذیر است:
- کالا اصل نباشد و یا محصول تحویل داده شده با عکس و توضیحات محصول انتخاب شده در سایت مغایرت داشته باشد.
- کالا سلامت فیزیکی نداشته باشد و یا دارای ایراد بافت شرکتی باشد.
در صورت وجود یکی از موارد فوق جهت مرجوعی کالا الزامات زیر نیاز می‌باشد:
- حتما میبایست موارد فوق به تأیید کارشناسان جوبی کالا و نهایتا تأیید کارشناسان کارخانه سازنده محصول دال بر داشتن ایراد شرکتی برسد. در صورت اثبات وجود ایراد، محصول توسط کارخانه به رایگان تعویض می‌شود.
- محصول در شرایط اولیه تحویل، داخل کاور بدون پارگی به صورت بسته بندی اولیه کارخانه باشد.
- کاور محصول الزاما بدون پارگی و آسیب دیدگی باشد.
- در صورت استفاده از کد تخفیف در زمان خرید، از منظر قانونی کد تخفیف مورد نظر مجددا قابل استفاده نخواهد بود و در صورت بازگشت کالا، تنها اصل پول پرداختی برای کالا بازگردانده خواهد شد.
- محصول کاملا نو و استفاده نشده باشد. مشتری مؤظف است که به هیچ عنوان از محصول استفاده نکرده باشد. در صورتی که هر گونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی، بو و عطر وجود داشته باشد کالا غیر قابل بازگشت و تعویض خواهد بود.
- لطفاً قبل از هر اقدامی با خدمات پس از فروش جوبی بیوتی تماس بگیرید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی جداً، خودداری کنید
هزینه ارسال چطور محاسبه خواهد شد؟
چطور درخواست خود را جهت
مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟
- از طریق یکی از روش‌های ارتباطی در صفحه تماس با ما به ما اطلاع دهید.
